拉夫堡大学在教学、科研与就业方面享有崇高的国际声誉。而且它的交互设计专业也是数一数二，今天就来为大家介绍一下拉夫堡大学服务设计创新硕士专业课程。

服务设计创新

学制：1年

学费：30950英镑

本课程探讨成功服务设计师的构成，并试图揭示服务设计创新知识、行为和技能如何影响和告知设计创新过程。

该课程将为您提供在跨文化和设计驱动团队中工作的经验，促进服务设计技能的发展，这些技能在社会创新和行业中的需求都越来越大。

课程设置

第一学期

设计与标识(15学分)

本课程侧重于从文化研究、当代设计与文化辩论、身份、性别和与战略设计相关的女权主义研究中培养对基本概念的理解。将通过讲座和研讨会介绍“身份”、“社会化”和“表征”的关键理论概念，以探索身份、社会文化背景和战略设计之间的复杂相互关系。

设计思维(15学分)

本模块的目的是提高学生使用设计方法和工具识别和实施以人为中心的创新机会的能力。

服务设计创新(15学分)

服务设计创新模块旨在向学生概述服务设计在创新实践中的作用的理论方面。这是基于服务设计创新开发和沟通中的以人为本的设计方法并由其驱动的。这包括介绍与服务体验、服务系统、服务模型和未来场景相关的四个主要设计应用领域。主要的设计贡献包括探索设计在设计交互、设计共同体验、设计共同创造、提出新行为、支持协作服务、促进组织变革、塑造服务系统和生成未来场景中的作用。

本概述包括设计师在设计项目中的特定角色和观点，了解设计师在跨学科设计团队中如何胜任和定位自己。该模块旨在让学生通过服务设计干预(通过对关键服务创新文献的批判性审查)获得分析经验，以了解服务设计在组织背景下的创新管理过程以及社会和企业过程中可以发挥的具体作用。

组织设计(15学分)

本模块的目的是培养学生的知识和技能，以理解、分析和评估服务经济设计如何作为促进组织变革和创新的战略工具。

学生们将从组织的角度，从私营、公共和第三部门以及不同创新领域(例如数字、可持续性和以客户为中心)的角度，研究法医案例研究，以了解如何以及在多大程度上采用服务经济设计来实现创新？

组织逻辑、制度逻辑、组织变革、服务设计、服务主导逻辑和领导理论的理论将贯穿整个模块，学生们将参与这些理论和概念的应用。

重大挑战(15学分)

本模块的目的是让学生有机会探索我们全球社会面临的重大挑战，并针对一个或多个国家的具体挑战提出富有想象力的解决方案。

学生们将批判性地反思联合国可持续发展目标，思考拉夫堡大学如何创造更美好的未来。共同战略可能有助于实现这些目标。

学生们将从自己的课程中学习可能的解决方案的想法和方法，并从伦敦拉夫堡大学的跨学科生态系统中获得不同的见解。这将涉及到以解决方案为导向的思维，以及关键性和可能性之间的平衡，从而深入理解重大挑战并想象对这些挑战的创造性反应。

第二学期

设计研究(15学分)

设计研究模块的目的是帮助学生广泛了解设计研究的历史和方法，并使他们具备在所选的研究主题中进行研究的技能和能力。以反思思维为基础，本模块旨在通过四种关键方式支持学生：根据历史背景定位设计研究，确定适合设计研究的关键问题和方法，了解如何根据理论和自我评估这些资源，在试点研究中开发和实践应用设计研究资源。

体验设计(15学分)

本模块的目的是让学生了解用户体验设计的关键概念和复杂性。本课程侧重于创新管理和创造价值，将其作为获取和保留客户的手段。

学生们将根据社会学、心理学、认知科学和以人为本的设计的跨学科知识和原则，介绍与设计创新相关的人类经验的基本概念。将通过讲座和研讨会介绍认知、感知、美学和交互的理论概念，探讨可用性、有用性和可取性之间的复杂相互关系，作为价值创造和决策的经验维度，并了解他们在发展有意义的创新和优质用户体验方面的作用。

通过研究、分析、可视化，学生将参与说明性案例研究，反思理论和概念如何应用于实践，并了解体验生态系统是如何运作的。

服务设计策略(15学分)

服务设计策略模块旨在为学生提供服务设计创新团队工作的专业技能。该课程旨在让学生获得管理复杂服务创新流程的经验，并在服务设计战略领域取得成功。

合作项目(15学分)

本模块旨在：

为学生提供一个机会，让他们在不同的环境中接触到基于项目的团队合作(在这种情况下理解为涉及不同配置中的一系列多学科、多文化和人口因素)，旨在加强他们的合作和协作工作技能和能力，同时提高对多样性本身的认识和欣赏。

为学生提供识别、构建和解决以实践为导向和以现实世界为基础的挑战和问题的实践经验，利用创造力、批判性探究和适当的工具实现有价值的相关解决方案。

支持培养学生进行批判性探究和个人反思的能力，以及在自身教育背景的基础上应用个人优势和技能的能力。

为学生提供与利益相关者、组织和公司建立联系的机会，旨在提高与相关方建立联系所需的能力和技能，并建立未来的职业机会。

论文(60学分)

本模块的目的是让学生有机会深入研究一个主题、商业问题或研究问题，并研究围绕该主题或问题背景的问题。

本模块将使学生具备相关技能、知识和理解能力，以开始他们的个人研究项目，并指导他们完成论文的三个选项：

基于桌面的研究项目，可以由组织设定，也可以是学生选择的主题；

涉及从组织内部或基于实验室和/或现场实验收集主要数据的项目；

在一个组织内进行全面的专业安置，在此期间，他们将完成一个项目，作为与该组织达成协议的角色的一部分(以获得合适的安置职位为准)。

学生将在学科领域达到高水平的理解，并撰写书面论文或项目报告，深入而严谨地讨论这项研究。

申请要求：

设计(如工程设计、时装设计、艺术和设计)、创新、商业、媒体、技术或相关学科的2:2荣誉学位(或同等国际资格)。中国学生需有4年制本科学位，根据软科世界大学排名各院校绩点要求不一。

语言要求：

雅思6.5，小分不低于6.0。

责任编辑：海波东